¿Qué incluye tu compra?
En Interjoya, nos comprometemos a garantizar el ajuste perfecto de tu anillo. Ofrecemos un cambio de talla gratuito, aplicable una vez en los primeros 60 días tras la compra en Interjoya. Nuestro proceso especializado de ajuste de talla garantiza la calidad y la satisfacción en cada pieza. Para detalles adicionales, consulte nuestra Política de Devolución o contacte al servicio de atención al cliente en contacto@interjoya.com para asistencia personalizada
Dé un toque personal único a su regalo con nuestro servicio de grabado gratuito de Interjoya. Elija entre cuatro estilos de letra y símbolos especiales para grabar un mensaje de hasta 25 caracteres —incluyen espacios y símbolos— y haga que su anillo sea tan especial y exclusivo como su ser querido.
Garantía de por Vida
Dé un toque personal único a su regalo con nuestro servicio de grabado gratuito de Interjoya. Elija entre cuatro estilos de letra y símbolos especiales para grabar un mensaje de hasta 25 caracteres —incluyen espacios y símbolos— y haga que su anillo sea tan especial y exclusivo como su ser querido.
Garantía por Kilataje
En Interjoya, nos comprometemos con la calidad y el kilataje exacto de nuestras joyas. Si alguna pieza no cumple con las especificaciones prometidas, garantizamos una solución satisfactoria. Somos miembros del Grupo de Calidad de la Cámara de Joyería de Jalisco desde 2008, un programa único en México que verifica la calidad del kilataje en oro y plata según la norma NOM 033 SCFI-1994. Nuestra afiliación, con el número 329, refleja nuestro compromiso con la excelencia, la competencia leal y la confianza de nuestros clientes desde nuestra fundación en 1981.
Garantía de Satisfacción
En Interjoya, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente contento con tu compra, puedes ejercer tu derecho a la garantía de satisfacción dentro de los primeros 15 días naturales tras la recepción del pedido, ya sea para un cambio o devolución. Para reembolsos, es importante que la joya no haya sido modificada, dañada o manipulada externamente y debe incluir todos los complementos como estuches y certificados, si no los incluyen, no se aplicará la Garantía de Satisfacción. Esta garantía es exclusiva para joyas adquiridas en www.interjoya.com
Para detalles adicionales, consulte nuestra Política de Devolución o contacte al servicio de atención al cliente en contacto@interjoya.com para asistencia personalizada.
Garantía por caida de piedra
Interjoya ofrece una garantía específica para piedras caídas, lo que asegura la tranquilidad en su compra. Si una piedra se desprende de su joya, nos comprometemos a reemplazar o fijar la piedra sin costo adicional. Esta garantía demuestra nuestro compromiso con la calidad y durabilidad de nuestras joyas. Para más información o para hacer efectiva esta garantía, por favor contáctenos o consulte nuestra política detallada.
Interjoya brinda envío gratuito y asegurado para proteger su compra de cualquier pérdida o daño. Cuando su pedido salga, recibirá un número de seguimiento para seguir su entrega. Al recibirlo, revise su joya para asegurarse de que esté en perfecto estado. Si encuentra algún daño, haga una reclamación y no acepte el paquete.
En Interjoya, ofrecemos devoluciones y cambios en todas sus compras. Si no está contento con su pedido, puede devolverlo para un reembolso, cambio de talla, grabado o reparación. Simplemente complete y envíe el formulario de devolución, imprímalo y adjúntelo con su artículo. Tras enviar el formulario, le mandaremos instrucciones de devolución a su email. Para detalles adicionales, consulte nuestra Política de Devolución o contacte al servicio de atención al cliente en contacto@interjoya.com para asistencia personalizada.
Con cada compra en Interjoya, reciba un estuche alhajero de regalo elegante y gratuito, porque entendemos que cada detalle de su momento especial es importante.
Garantía de por Vida
Evalúa corte, color, claridad y quilates del diamante.
Certificados GIA/EGL
Autenticidad y calidad de piedras preciosas por entidades líderes como el Gemological Institute of America (GIA) y el European Gemological Laboratory (EGL).
Certificados por cámara de joyería
Verificación de calidad y autenticidad por autoridades locales en joyería.
Certificado de diseño 3D
Autentica el diseño único y tecnología 3D usada en la joya.
5 servicios de mantenimiento de diamantes
Aseguramos el cuidado óptimo de sus diamantes, manteniendo su brillo y calidad.
Verificación de autenticidad
Realizamos revisiones periódicas para confirmar la autenticidad y calidad de sus piedras preciosas.
Inspecciones regulares de calidad
Ofrecemos inspecciones regulares para mantener la calidad y autenticidad de sus joyas.
Cuidado de diseños personalizados
Proporcionamos mantenimiento especializado para joyas con diseño 3D, asegurando su preservación.
Unboxing de tu compra
